今日は、ちょっと良い体験をしたのでそのご紹介。
今日は地ビールの日ってことだったのと無印良品に寄るついでがあったので、難波タカシマヤのリカーコーナーで地ビールを買って帰りました。”ミナミ”というのと”北新地”というもの。ビールの銘柄は本題とは関係ないのですが…^^;
二つで900円ぐらいでしたが、ちゃんと割れないようにダンボールで巻いてくれました、それも待たせないように二人掛かり。その上、高島屋のリカー用の長い紙袋二重にしたやつに入れてくれて、カウンター越しではなく、わざわざカウンターを出て手渡してくれる。
ホスピタリティとはこう言うことを言うんだな〜と実感した一瞬でした。たかだか900円のお客さんにこう言う対応してくれると、また買い物しようと言う気になるね。
前に時計を買った時も丁寧に接してくれました。時計は50,000円で安くはないけど、いわゆる高級時計でも無いのに、めっちゃリッチな気分が味わえました。
その前に寄った無印良品では、ネットでオーダーして店舗受け取り指定していたものを受け取りに行ったのですが、商品を取りに行くまでの間、”おかけしてお待ちください”と椅子をすすめられたし。
なんか、こんな風に対応して貰えると評価上がりますね。
